Politique de Gestion des Cookies et Traceurs
Dernière mise à jour : 22 mai 2026
1. Cookies techniques (strictement nécessaires)
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de la plateforme Locassio. Ils ne peuvent pas être désactivés. Ils permettent notamment :
- L'authentification sécurisée de votre session
- La gestion du contenu de votre panier
- Le maintien de votre session lors de la réservation d'un évènement
- La mémorisation de vos préférences de langue
2. Cookies analytiques (Google Analytics 4)
Sous réserve de votre consentement explicite, ces traceurs nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent la plateforme afin d'améliorer l'expérience utilisateur.
Les données collectées via Google Analytics 4 sont pseudonymisées : les adresses IP sont tronquées grâce à l'activation de la fonctionnalité d'anonymisation (ip_anonymization activée), et les signaux Google (Google Signals) sont désactivés afin de limiter le croisement des données entre appareils.
Ces mesures ne rendent pas les données parfaitement anonymes au sens de l'avis 05/2014 du Groupe de travail Article 29 : les identifiants analytiques (_ga, _gid) permettent une pseudonymisation et demeurent soumis au RGPD. C'est pourquoi leur dépôt est subordonné à votre consentement préalable.
Les données pseudonymisées collectées via Google Analytics sont conservées pendant une durée maximale de 14 mois, conformément aux recommandations de la CNIL. Au-delà de ce délai, elles sont automatiquement supprimées des serveurs Google.
Ces cookies ne sont déposés qu'après votre accord via le bandeau de consentement. Aucun script de suivi n'est chargé avant votre acceptation.
Origine de votre visite. Sous ce même consentement, nous conservons les paramètres de campagne présents dans l'adresse par laquelle vous êtes arrivé (utm_source, utm_medium, utm_campaign) et le nom de domaine du site référent — jamais l'adresse complète de la page d'où vous venez. Cette information sert uniquement à savoir quels canaux nous font connaître. Si vous refusez les traceurs de mesure d'audience, elle est abandonnée sans être stockée ni sur votre terminal ni sur votre compte.
2 ter. Mesure d'audience sans cookie (Vercel)
La plateforme utilise Vercel Web Analytics et Vercel Speed Insights, fournis par notre hébergeur Vercel Inc. Ces outils mesurent les pages consultées et les temps de chargement sans déposer aucun cookie et sans identifiant persistant permettant de vous reconnaître d'une visite à l'autre.
C'est pour cette raison qu'ils fonctionnent indépendamment du bandeau de consentement : l'article 82 de la loi Informatique et Libertés vise les accès au terminal, et la CNIL admet l'exemption de consentement pour les mesures d'audience strictement nécessaires, sans recoupement ni suivi individuel. Nous les déclarons ici par souci de complétude.
2 bis. Tableau détaillé des cookies
| Nom | Fournisseur | Finalité | Durée | Catégorie |
|---|---|---|---|---|
| sb-*-auth-token | Locassio (interne) | Authentification de la session utilisateur | Session | Technique |
| sb-*-provider-token | Locassio (interne) | Token d'authentification OAuth (Google) | Session | Technique |
| __stripe_mid | Stripe (tiers) | Prévention de la fraude lors du paiement | 1 an | Technique |
| __stripe_sid | Stripe (tiers) | Session de paiement sécurisée Stripe | 30 minutes | Technique |
| mapbox_session | Mapbox (tiers) | Session de la carte interactive | Session | Technique |
| _ga | Google Analytics (tiers) | Identification unique du visiteur (GA4) | 13 mois | Analytique* |
| _ga_55YHJS99RZ | Google Analytics (tiers) | Maintien de l'état de session Google Analytics | 13 mois | Analytique* |
| _gid | Google Analytics (tiers) | Distinction des visiteurs sur 24h | 24 heures | Analytique* |
| cookie_consent | Locassio (interne) | Mémorisation du choix de consentement | 6 mois | Technique |
| pref_lang | Locassio (interne) | Mémorisation de la préférence de langue | 1 an | Technique |
* Déposés uniquement après consentement explicite de l'utilisateur.
3. Cookies marketing (optionnel, consentement requis)
Locassio intègre les traceurs tiers suivants, qui ne sont déposés qu'après votre consentement explicite via le bandeau de consentement. Aucun de ces scripts n'est chargé par défaut.
Meta (Facebook) Pixel
Le Pixel Meta (identifiant : 814860444895127) permet de mesurer l'efficacité de campagnes publicitaires et de constituer des audiences personnalisées. Il dépose les cookies suivants :
| Nom | Fournisseur | Finalité | Durée | Catégorie |
|---|---|---|---|---|
| _fbp | Meta (tiers) | Identifiant navigateur pour la mesure publicitaire | 90 jours | Marketing* |
| _fbc | Meta (tiers) | Identifiant de clic publicitaire (tracking de conversion) | 90 jours | Marketing* |
Politique de confidentialité Meta : https://www.facebook.com/privacy/policy/
* Déposés uniquement après consentement marketing explicite de l'utilisateur. Aucun de ces scripts n'est chargé par défaut ni avant acceptation.
4. Durée de conservation
Conformément aux recommandations de la CNIL, Locassio applique les durées suivantes :
- Consentement : votre choix (acceptation ou refus) est conservé pendant une durée de 6 mois. Passé ce délai, le bandeau de consentement s'affichera à nouveau.
- Données statistiques : les données collectées via Google Analytics sont pseudonymisées et conservées pour une durée maximale de 14 mois dans les serveurs Google. La durée de vie des cookies analytics dans votre navigateur est limitée à 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL (délibération n° 2020-091 du 17 septembre 2020).
4 bis. Retrait du consentement
Vous pouvez retirer votre consentement aux cookies analytiques et marketing à tout moment, avec effet immédiat pour les dépôts futurs. Ce retrait n'a pas d'effet rétroactif sur les données déjà collectées avant le retrait.
Pour retirer votre consentement :
- Cliquez sur le lien "Gestion des cookies" disponible en permanence en pied de page (footer) de la Plateforme
- Ou contactez-nous à : contact@locassio.com avec la mention "Retrait de consentement cookies"
Conformément à la décision de la CJUE dans l'affaire Planet49 (C-673/17, 1er octobre 2019) et aux recommandations de la CNIL, le retrait du consentement doit être aussi simple que son octroi. Le bouton "Refuser" ou "Continuer sans accepter" est accessible au même niveau et avec la même visibilité que le bouton "Tout accepter".
La modification de vos préférences dans les paramètres du navigateur (blocage des cookies tiers, mode navigation privée) n'équivaut pas à un retrait de consentement formel sur notre Plateforme.
5. Contrôle et personnalisation
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment :
- Via le lien "Gestion des cookies" présent en pied de page (footer) de la plateforme
- Via les paramètres de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, etc.)
Les trois options disponibles sont :
- Tout accepter : active l'intégralité des fonctionnalités de suivi
- Personnaliser : permet de choisir précisément les finalités autorisées
- Continuer sans accepter : seuls les cookies techniques essentiels seront déposés
6. Contact
Pour toute question concernant notre utilisation des cookies, contactez-nous à : contact@locassio.com
7. Cookies déposés par des services tiers
Certains services intégrés à la Plateforme Locassio peuvent déposer leurs propres cookies, indépendamment de notre système de consentement. Ces cookies sont soumis aux politiques de confidentialité de leurs éditeurs respectifs :
Stripe, Inc. (États-Unis) — Paiement sécurisé
Stripe dépose des cookies techniques de prévention de la fraude (__stripe_mid, __stripe_sid) lors de l'initiation d'un paiement. Ces cookies sont nécessaires à la sécurisation de la transaction et ne peuvent pas être désactivés sans altérer le processus de paiement.
Politique de confidentialité : https://stripe.com/fr/privacy
Mapbox, Inc. (États-Unis) — Cartes interactives
Mapbox dépose un cookie de session lors de l'affichage des cartes interactives (localisation des équipements). Ce cookie est fonctionnel et nécessaire à l'affichage correct des cartes.
Politique de confidentialité : https://www.mapbox.com/legal/privacy
Google LLC (États-Unis) — Google Analytics 4
Sous réserve de votre consentement, Google Analytics dépose des cookies d'analyse (_ga, _ga_*, _gid). Google LLC est certifié au Data Privacy Framework UE-États-Unis.
Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy
Opt-out Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Locassio ne peut être tenue responsable des pratiques de collecte de données de ces tiers. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives pour exercer vos droits directement auprès d'eux.